I. Skargi i wnioski można składać w następujący sposób:
- listownie na adres:
Pl. Wolności 4
91-415 Łódź - pismem złożonym osobiście w sekretariacie Biblioteki Miejskiej w Łodzi,
przy Placu Wolności 4, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00 - drogą elektroniczną na adres e-mailowy:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - systemem ePUAP: /BibliotekaLodz/SkrytkaESP
- systemem e-Doręczenia: AE:PL-96278-87440-DTRBV-20
- osobiście dyrektorowi Biblioteki Miejskiej w Łodzi , w każdy poniedziałek w godzinach 10:00 - 14:00.
II. Podstawa prawna
Przyjmowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków w Bibliotece Miejskiej w Łodzi odbywa się zgodnie z przepisami:
- Działu VIII ustawy z 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego; rozporządzenia Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. poz. 46).